識別香港銀行服務(wù)騙局小TIPS

當(dāng)收到聲稱代表銀行的來電、手機短訊、電郵、信件時，即使對方指稱你的銀行戶口出現(xiàn)問題或你以信用卡進行交易，又或者你對所推銷的產(chǎn)品有興趣，亦切記要小心謹(jǐn)慎。
 
解構(gòu)偽冒短信及電郵
 
按照金管局的監(jiān)管要求，銀行不會透過短訊或電郵超連結(jié)，引領(lǐng)客戶到其網(wǎng)站或流動應(yīng)用程式進行交易，更不會透過超連結(jié)要求客戶提供任何敏感的個人資料（包括登入密碼和一次性密碼）。
 
如果收到任何短訊或電郵超連結(jié)，要求輸入網(wǎng)上銀行個人登入資料，這些短訊或電郵不應(yīng)是由銀行發(fā)出的。在點擊任何聲稱為銀行發(fā)出的超連結(jié)之前，應(yīng)「三思而后行」。如對短訊或電郵內(nèi)的超連結(jié)(或附件)有懷疑，緊記別按下超連結(jié)(或開啟附件)。如需要瀏覽銀行網(wǎng)址或登入網(wǎng)上銀行，應(yīng)透過輸入銀行網(wǎng)址、書簽或網(wǎng)上銀行流動應(yīng)用程式（App）登入。
 
如有懷疑，銀行客戶可透過其他渠道（例如銀行的客戶服務(wù)熱線）聯(lián)絡(luò)相關(guān)銀行確認(rèn)短訊或電郵的真?zhèn)巍?/div>
 
網(wǎng)上銀行服務(wù)的個人登入資料(包括帳戶名稱、登入密碼和一次性密碼)在互聯(lián)網(wǎng)世界就等如家里門匙一樣重要，必須妥善保管。
 
偽冒電郵樣板
 
五項常見特征：
 
沒有特定的收件人姓名（即未具名的收件人）。
 
顯示的發(fā)件人姓名及電郵地址可能跟相關(guān)銀行的真實資料完全相同。
 
電郵涉及銀行的重要訊息（例如客戶帳戶的大額資金轉(zhuǎn)帳的交易通知或要求客戶啟用新的安全功能，否則某些銀行服務(wù)（例如網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳服務(wù)）將會暫停），并以此要求收件人點擊電郵中的超連結(jié)或開啟附件。
 
電郵通常包含超連結(jié)。在屏幕顯示的超連結(jié)看起來是真實的銀行網(wǎng)址，但當(dāng)用滑鼠指向電郵顯示的連結(jié)時，你會發(fā)現(xiàn)實際上是連結(jié)到其他網(wǎng)址。
 
可能會出現(xiàn)語法或拼寫錯誤。
 
提提你
 
如對電郵有任何懷疑，就算電郵載有銀行的電話號碼，收件人應(yīng)自行透過銀行的官方途徑（如銀行的網(wǎng)站，銀行發(fā)出的信件，或宣傳文件等），找出銀行客戶熱線電話號碼，致電查詢。
 
黑客或會在銀行偽冒電郵的尾部加入安全提示，從而令偽冒電郵仿真度更高。
 
小心偽冒來電及手機短訊
 
當(dāng)收到聲稱代表銀行來電、手機短訊、電郵、信件或透過其他途徑的通訊時，即使對方指稱你的銀行戶口出現(xiàn)問題或你以信用卡進行交易，又或者你對所推銷的產(chǎn)品有興趣，亦切記要小心謹(jǐn)慎：
 
應(yīng)核實來電者、訊息發(fā)出人的身份；
 
不要單憑來電顯示去辨別來電者的身份，或直接依照訊息所提供的電話號碼聯(lián)絡(luò)銀行及跟從訊息中的指示；及
 
緊記不要隨便透露任何敏感的個人資料，以保障自己的權(quán)益。
 
金管局或銀行都不會以電話、電郵或手機短訊，要求提供任何敏感的個人資料（包括登入密碼和只用一次的密碼），亦不會透過預(yù)錄語音訊息通知銀行戶口出現(xiàn)異常。你可于銀行網(wǎng)站或提款卡或信用卡背面查看銀行的熱線號碼。你亦可于香港銀行公會網(wǎng)頁查看有關(guān)各零售銀行的熱線號碼(API)，然后致電相關(guān)銀行以核實聲稱代表銀行來電者身份。核實來電者身份后，最穩(wěn)妥的做法，是直接致電銀行提供的電話號碼以聯(lián)絡(luò)已獲核實身份的銀行代表。
 
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最后更新時間:2022-06-22 閱讀:131次

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